Google İşletme Profili (Haritalar) Optimizasyonu Nasıl Yapılır?
Müşteriler sizi önce Google Haritalar'da arıyor. İşletme profilini kurmanın, optimize etmenin ve yorumlarla öne çıkmanın adımları.
"Yakınımdaki otel", "deniz manzaralı günlük kiralık daire", "en yakın butik otel"... İnsanlar bir yerel hizmet ararken çoğunlukla siteye değil, önce Google Haritalar'daki işletme kartlarına bakar. Bu kartların kaynağı, ücretsiz olan Google İşletme Profili'dir (eski adıyla Google My Business). Profili olmayan bir işletme, aramanın en değerli bölümünde — haritada ve "yerel paket" denen üçlü listede — hiç görünmez.
Profil nasıl kurulur ve doğrulanır?
İlk adım profili oluşturmak ve sahipliğini doğrulamaktır; Google genellikle bir kod ile adresinizi teyit eder. Ardından temel bilgiler eksiksiz ve tutarlı girilir: işletme adı, adres, telefon, çalışma saatleri ve kategori. Buradaki en önemli kural tutarlılıktır — işletme adınız, adresiniz ve telefonunuz sitenizde, sosyal medyanızda ve profilde birebir aynı yazılmalıdır. Google bu bilgileri karşılaştırır; tutarsızlık güveni ve sıralamayı düşürür.
Profil nasıl canlı tutulur?
Optimizasyon, profili "canlı" tutmakla ilgilidir. Kaliteli fotoğraflar (dış cephe, iç mekân, ürünler) yüklemek, hizmet ve ürünleri listelemek, düzenli "gönderi" paylaşmak ve en önemlisi yorumları yönetmek profili güçlendirir. Google, çok ve olumlu yorum alan, yorumlara yanıt veren işletmeleri öne çıkarır. Müşterilerden yorum istemek ve her yoruma — olumluya da olumsuza da — nazikçe yanıt vermek, yerel sıralamanın en etkili ve en çok ihmal edilen adımıdır.
Profil site ve reklamlarla nasıl çalışır?
Son olarak profil, sitenizle ve reklamlarınızla birlikte çalışır: profildeki "web sitesi" ve "yol tarifi" tıklamaları ölçülebilir, telefon aramaları takip edilebilir. Böylece haritadan gelen ilginin gerçek müşteriye dönüşüp dönüşmediğini görürsünüz. Yerel bir işletme için Google İşletme Profili, çoğu zaman siteden bile önce gelen ilk vitrindir.
Nasıl başlarız?
suerta.co olarak yerel işletmeler için profil kurulumu, optimizasyonu ve site ile entegrasyonunu birlikte ele alıyoruz. Haritalarda görünürlüğünüzü artırmak isterseniz suerta.info@gmail.com adresine yazın.
Google İşletme Profili ücretli mi?
Hayır, profili oluşturmak ve yönetmek tamamen ücretsizdir. Maliyet yalnızca isterseniz vereceğiniz reklamlardadır; profilin kendisi ve haritada görünmek ücretsizdir.
Yorumlar sıralamayı gerçekten etkiler mi?
Evet. Yorum sayısı, ortalama puan ve yorumlara verilen yanıtlar yerel sıralamanın önemli sinyalleridir. Ayrıca yeni müşteriler karar verirken en çok yorumlara bakar.
Olumsuz yorum gelirse ne yapmalıyım?
Silmeye çalışmak yerine profesyonelce yanıt verin. Sorunu sahiplenen, çözüm sunan bir yanıt, o olumsuz yorumu potansiyel müşteriler için bir güven işaretine çevirir.